Assistenza Tecnica Remota NBD

40,00 €
Tasse incluse Consegna: da 1 a 3 settimane

Assistenza Tecnica Remota "Next Business Day"

Quantità

  • Politiche per la sicurezza (modificale con il modulo Rassicurazioni cliente) Politiche per la sicurezza (modificale con il modulo Rassicurazioni cliente)
  • Politiche per le spedizioni (modificale con il Modulo rassicurazioni cliente) Politiche per le spedizioni (modificale con il Modulo rassicurazioni cliente)
  • Politiche per i resi merce (modificale con il Modulo rassicurazioni cliente) Politiche per i resi merce (modificale con il Modulo rassicurazioni cliente)

Il servizio prevede l’assistenza al cliente da remoto, a cura dei tecnici specialisti di settore, per la configurazione e la personalizzazione dei principali parametri dei software e dei servizi da noi erogati.

Per “giorno lavorativo successivo alla data di segnalazione” si intende l’orario lavorativo, compreso nella copertura oraria di servizio, del giorno successivo riferito all’orario di segnalazione del guasto. Nel caso di segnalazioni pervenute al di fuori della copertura oraria sottoscritta, il giorno successivo è riferito al primo orario lavorativo utile successivo all’orario di effettiva segnalazione (es. segnalazione pervenuta alle ore 23:00 del martedì; il ripristino avviene entro il giovedì in accordo alla copertura oraria prevista dall’opzione di servizio sottoscritta).

Potrebbe anche piacerti