Che cos’è il CRM?
CRM è l’acronimo di "Customer Relationship Management". Il significato di CRM è legato alla relazione con il cliente e quindi a tutte le strategie, i software, le tecnologie e i processi utilizzati dalle organizzazioni per coinvolgere, acquisire, gestire e fidelizzare i clienti potenziali e attuali.
VTENEXT, il CRM olistico
Se state cercando un'applicazione che gestisca tutti i processi dei clienti, compresi i clienti interni, VTENEXT è il prodotto giusto.
VTENEXT è un software Open Source CRM All-in-one, fornito a standard con tutte le funzionalità per poter gestire le attività di marketing, vendita, post-vendita e assistenza clienti in un'unica piattaforma, pensato con caratteristiche chiave che favoriscono lo Smart Working.
Funzionalità distintiva della piattaforma è il motore di business process management (BPM), che permette di progettare e implementare i tuoi processi di business, monitorando ogni touchpoint dell'azienda.
Grazie alla sua natura Open Source e alle innumerevoli integrazioni e plug in è possibile diffondere la logica a processi a tutta l’organizzazione abbattendo i silos comunicativi interni e favorendo la produttività.
VTENEXT è l’unica soluzione CRM All-in-One che ti permette di gestire in un’unica piattaforma tutte le attività di Marketing, Vendita e Post-Vendita automatizzando e digitalizzando facilmente tutti i processi aziendali aumentando la produttività, anche da remoto.
Se sei interessato a questo argomento puoi fissare un appuntamento con noi nella nostra o vostra sede o in videoconferenza, per conoscerci, verificare esigenze e soluzioni, e trovare il modo migliore di collaborare.
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