Software BCM per Gestione dei Casi

La piattaforma per il Case Management

Dove sprecano valore le aziende?

Uno dei problemi più ricorrenti all’interno di ogni azienda è l’inefficienza dei sistemi di collaborazione e comunicazione interna.

La mancanza di una efficace collaborazione nello scambio delle informazioni in azienda è un costo ad altissimo impatto in termini di efficienza.

Quante email, messaggi WhatsApp e chat Teams, Meet, Zoom, Skype vi scambiate ogni giorno? Quanto è scomodo? E quanto è difficile poi recuperare le informazioni, processarle e conservare uno storico?

Lo strumento per migliorare queste comunicazioni esiste? 

Sì, è VTEDDY!

VTEDDY è uno strumento versatile che trova applicazione in diversi ambiti aziendali grazie alle sue capacità di personalizzazione e alle funzionalità avanzate di gestione e strategia. Gli ambiti principali in cui VTEDDY può essere utilizzato includono:

  1. Gestione dei Casi (CMS Case Management System):

    • Ottimizza il processo di gestione dei casi, migliorando l'efficienza e l'organizzazione delle attività aziendali.
    • Facilita la gestione centralizzata delle informazioni e delle comunicazioni relative ai casi, garantendo un follow-up efficace.
  2. Customer Relationship Management (CRM):

    • VTEDDY supporta le aziende nella gestione delle relazioni con i clienti, offrendo strumenti per tracciare le interazioni e migliorare la soddisfazione del cliente.
    • Consente di personalizzare l'esperienza del cliente attraverso l'analisi dei dati e la segmentazione del mercato.
  3. Produttività e Differenziazione:

    • Aumenta la produttività aziendale ottimizzando i processi interni e riducendo i tempi di inattività.
    • Promuove la differenziazione dei prodotti e servizi attraverso strategie innovative e un'analisi approfondita del mercato.
  4. Strategia e Management Efficiente:

    • Aiuta le aziende a definire e implementare strategie aziendali efficaci, utilizzando dati e analisi per prendere decisioni informate.
    • Migliora l'efficienza del management attraverso strumenti di monitoraggio e valutazione delle performance.
  5. Economia di Scopo:

    • Permette alle aziende di sfruttare l'economia di scopo, offrendo una gamma diversificata di prodotti o servizi per massimizzare il valore per i clienti e migliorare la competitività. Qualsiasi azienda può ottenere un vantaggio competitivo attraverso la diversificazione e la gestione efficiente delle operation piuttosto che solo aumentando la produzione.

Questi ambiti, e sono solo alcuni, mostrano come VTEDDY possa essere un alleato strategico per le aziende che cercano di migliorare la loro efficienza, produttività e competitività in un mercato dinamico e competitivo.

Sfrutta le funzionalità di VTEDDY per massimizzare la tua competitività e raggiungere il successo a lungo termine.

VTEDDY e Softing

Applichiamo VTEDDY nelle aziende con una metodologia articolata in cinque fasi chiave:

  1. Design: Identificazione e analisi del caso, assegnazione degli incarichi ai rispettivi enti aziendali.
  2. Model: Definizione del modello operativo per l'esecuzione del caso, inclusi metodi, tempi, prestazioni e report.
  3. Execute: Esecuzione delle attività da parte degli enti aziendali coinvolti nella gestione del caso.
  4. Monitor: Rendicontazione e reporting per l'analisi delle prestazioni e l'individuazione di aree di miglioramento attraverso l'analisi dei dati.
  5. Optimize & Automate: Miglioramento continuo attraverso l'ottimizzazione dei metodi e l'automazione delle attività ripetitive a basso valore aggiunto.

VTEDDY - Il Nuovo Paradigma

VTEDDY rappresenta un cambiamento di paradigma nella gestione aziendale, spostando il focus dalle transazioni ai casi. Questo approccio innovativo consente alle aziende di rispondere meglio alle nuove esigenze di mercato, migliorando la collaborazione interna, l'efficienza operativa e la produttività complessiva.

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